当院では、病気やケガが原因でおこった経済・社会・心理的な問題や疾病に関する医学的な質問、生活上及び入院上の不安など、さまざまな相談を患者サポート窓口でお受けしています。 窓口ではご相談を承り、必要に応じ各専門担当者へお取次ぎしています。

患者サポート窓口と各部門が連携して支援します。 各部門に患者サポート担当者を配置しています。 カンファレンスを週1回以上開催し、取り組みの評価を行っています。 相談への対応・報告体制を整備し、職員に遵守させています。 支援に関する実績を記録しています。 定期的に支援体制の見直しを行っています。 医療安全管理者等による相談及び支援が受けられます。

ご相談を希望される方は、お電話か窓口までお越しください。

• 相談内容については秘密を厳守し、患者様・ご家族様が不利益を受けないように配慮します。